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AliExpress速賣通新手指南
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【口罩】為什么我的口罩產品被退回?

請務必準確描述您的口罩,該是什么口罩就怎么描述,不能堆砌防護標準的關鍵詞,寫了哪個防護等級就要提供對應的資質證明,否則就是夸大宣傳。 資質中心上傳的證書必須清晰,拼圖也不要壓縮圖片,審核人員看到證書模糊不清、打馬賽克,都是審核不通過的,請上傳之前自己檢查看下圖片上的單位名稱、公章文字是否都能清晰可見,避免被無效證書處罰退回扣6分?。。?! 


一、描述違規或者超高價


1.1. 提到Coronavirus、COVID-19、SARS等新冠疫情相關的文字和變形詞,比如anti corona,,anti virus等,原詞和變形詞都不可以,圖片中出現也算。


1.2. 單個SKU超高價,口罩價格作弊,并非指單價,而是您的單個SKU價格總價過高,目前防疫物資是被全球關注,平臺嚴格管控,請您知悉并檢查其他商品,您可以在前臺看下其他商家此類商品的大概價格水平。


二、類目錯放類(4月27日處罰升級之后要扣2分)


2.1. N95,N99,KN90,KN95,KN100,KF94,KF99,FFP1,FFP2,FFP3等防護型口罩不是醫用口罩,必須發布在以下四個口罩類目下:(Masks(none medical)口罩(非醫用)/Protective Mask防護口罩面罩/Dust Mask防塵口罩面罩/Baby Protective Mask嬰童防護口罩),否則算口罩類目錯放。


2.2. 非醫用類目下的產品使用了醫用詞匯,比如medical(產品信息提到NonMedical、Non-Medical也不行)、surgical、dental、doctor、hospital等醫用相關的描述,否則算口罩類目錯放。


2.3. 其他類目錯放的方式銷售口罩,比如在不相關的類目下實際銷售口罩等防疫物資。


三、夸大宣傳類(4月27日處罰升級之后要扣2分)


3.1. 宣稱了防護等級但是沒有提供相應的檢測報告證書,比如宣稱了N95,但是沒有提供N95的檢測報告證書,在商品發布界面的“資質信息”版塊提交。


3.2. 宣稱了多個防護等級但是沒有提供齊全的檢測報告證書,比如宣稱了N95、KN95、FFP2,但是只提供了1個證書,必須根據宣稱的防護等級在“資質信息”版塊提交對應的資質證書。


3.3. 宣稱了CE/FDA認證但是沒有提供對應的證書,在“資質信息”版塊提交。(附如何查詢CE證書有效性: https://servicehall.aliexpress.com/knowledgeDetail?hcAppId=1256&hcFromCode=vCRvWPRhl&hcSessionId=26-1256-ff41da0d-311a-48d2-b78f-98f5a0a21419&spm=service_hall.24220304.searchresult.544158&knowledgeId=544158&categoryId=75414023) FDA資質是一個官網收錄的醫療器械注冊頁面截圖,是截圖而不是證書。另外N95/99/100等美國標準的防護等級,要求提供的是NIOSH的檢測資質,不是FDA)


3.4. 屬性【安全標準】里宣稱了Safety standard : GB2626-2006,但是沒有在資質信息板塊提交GB2626證書




四、無效證書原因(CE、FDA、GB2626、Niosh等資質無效,4月27日處罰升級之后要扣6分)


目前全球疫情蔓延,防疫物資會被嚴格管控,速賣通一直不斷公告告知賣家需要正規發布商品,如果是提供假證的話,會直接刪除產品,4月27日處罰升級之后會扣6分。請務必引起重視。


溫馨提醒:建議商家在發布商品前針對商品資質信息進行校驗,避免由于資質不符合導致商品處罰,可參考的官方公開數據庫包括但不僅限于:


1)歐盟CE認證機構名單:https://ec.europa.eu/growth/tools-databases/nando/index.cfm?fuseaction=notifiedbody.main,并且要保證機構具備授權的法規授權范圍(比如醫療器械指令93/42/EEC Medical devices,個人防護設備法規Regulation (EU) 2016/425 Personal protective equipment)


2)美國FDA的器械產品數據庫:https://www.accessdata.fda.gov/scripts/cdrh/cfdocs/cfRL/rl.cfm,FDA資質是一個官網收錄的醫療器械注冊頁面截圖,是截圖,不是證書。


3)中國醫療器械注冊/備案:http://qy1.sfda.gov.cn/datasearchcnda/face3/base.jsp?tableId=26&tableName=TABLE26&title=%B9%FA%B2%FA%C6%F7%D0%B5&bcId=118103058617027083838706701567


4)CNAS認可的口罩檢測機構:https://www.cnas.org.cn/english/photonews/03/902316.shtml


5)Niosh批準的N95口罩名單:https://www.cdc.gov/niosh/npptl/topics/respirators/disp_part/n95list1.html


無效證書/假證舉例


1、如何查詢CE證書的真實性點此


2、FDA是需要提供一個官網查詢的截圖,不是證書



如何查詢GB2626(KN95等中國標準)檢測報告真實性:


判斷思路:您手上的GB2626證書上有一個認證檢測機構,該機構必須是CNAS認可的口罩檢測實驗室.


請您看下您GB2626檢測報告上的檢測結構是否是在被認可的名單內,如果是的,那么是平臺認可的,如果不在名單內,那么表示該機構不具備GB2626的KN系列口罩的檢測資格。


如果這個網站打不開(太多人訪問可能會導致頁面崩潰),您可以看下第三方網站的介紹,有截止4月4日的CNAS認可的口罩檢測實驗室名單:http://www.623j.cn/article/64942



如何查詢Niosh(N95類美國標準的認證)的有效性


判斷思路:Niosh證書上會有一個生產商,生產商的名字必須是在Niosh機構認可的名單內,而且Niosh規定,如果是N95類的口罩,必須在口罩實際產品上印有Niosh和N95/99/100的字樣。


Niosh認可的N95口罩生產商名單:https://www.cdc.gov/niosh/npptl/topics/respirators/disp_part/n95list1.html


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