為確保速賣通平臺交易安全、保障買賣雙方合法權益,速賣通及其關聯公司在滿足規定的條件時,根據平臺規則及本規則決定相應放款時間及放款規則。
一、放款時間
1)普通放款:一般情況下,速賣通將在交易完成、買家無理由退貨保護期屆滿后向賣家放款,即買家確認收貨或系統自動確認收貨加15個自然日(或平臺不時更新并公告生效的其他期限)后。
2)提前放款:速賣通根據系統對賣家經營情況和信用進行的綜合評估(例如經營時長、好評率、拒付率、退款率等),可決定為部分訂單進行交易結束前的提前墊資放款(“提前放款”)。提前放款在發貨后的一定期間內進行放款,通常5-7天,最快放款時間為發貨3~5天后;更多提前放款問題請您點此查看。
3)如賣家賬號清退或主動關閉的,針對賬號被清退、關閉前的交易,為保證消費者利益,平臺在訂單發貨后180天放款。
4)如速賣通依據法律法規、雙方約定或合理判斷,認為賣家存在欺詐、侵權等的,速賣通有權視具體情況延遲放款周期、并對訂單款項進行處理,或凍結相關款項至依據消除后。
具體的規則請參考網規第六十一條:https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/rule_detail.htm
二、放款情況查詢
想要查詢放款情況,您可以依次點擊“資金”→“資金中心“,點擊查詢“訂單放款記錄”,也可輸入訂單號進行精準查。同時也支持數據明細導出。