1，賬戶持有人即侵權人和版權所有人溝通協商達成共識撤訴；
2，需要版權所有人聯系亞馬遜相關部門，說清楚，并且申請撤訴。
3，賬號所有人聯系亞馬遜，把和版權所有人的書名文件（或郵件往來記錄）呈現給亞馬遜。?

如果以上都動作了，亞馬遜還是沒有反應，聯系亞馬遜中國北京總部：010-59386053，找姚小姐。有中國亞馬遜團隊和他們國外公司進行內部溝通協調。?

我想問下題主，你是不是在游戲的品類下刊登的這個游戲盒，然后說只有盒子沒有內容？那題主是怎么拿到ASIN的，這樣是不可能拿到有效UPC碼的?；蛘吣阌性贑ondition Notes 里清楚的說明了只有盒子，沒有游戲么？你這樣就是物品與描述不符、銷售不完整商品，犯了分類錯誤，這些可能都會引起賬號被封的
建議你現在就不要動那個賬號了，然后認真看下你簽署的 Amazon Participation Agreement，等你完全理解規則再刊登物品。如果你有把這種不完整商品發到FBA，現在趕緊召回，小心到時候賠付一大筆錢，還被禁銷售

那要看你的銷售品類權限是哪些？因為亞馬遜有很多產品是要分類審核的，打個比方shoes這一類是需要分類審核的，如果你沒有通過審核，這一大類你就不能跟賣。

你可以先試試看是不是電腦設置問題。如果你登錄賣家賬號，沒辦法查看網頁的話，可以先試著排除軟件或電腦設置等故障因素。首先要確保瀏覽器版本已經更新到最新；再來檢查是否啟用了cookies，電腦時鐘是否準確，有沒有禁用防火墻或安全防護軟件，最后如果還是不能登錄賣家后臺，就刪除網頁緩存，刷新下網頁再登陸看看。
還有，你也可以在還沒收到Seller Performance或賣家支持團隊回復的空隙里，先看下亞馬遜的“Viewing Your Seller Account”指南，或許能找出原因也不一定。