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有很多賣家對俄羅斯海外倉還不清楚,主要分成三部分。
1、價格問題(運輸成本)
A、我們要知道,不管你在海外建倉還是發貨,成本都是比國內高的,因為國內的快遞物流已經很成熟,所以不必要拿國內的物流成本比較。
B、既然成本高了,我們就看服務,后程派送其實有很多問題,我們很多賣家會忽視:如退換貨問題,時效問題,客服溝通問題。其中退換貨問題成本是最大的!以后的平臺都會有無理由退貨,這樣退回的產品能不能重新上架銷售?退回的產品運費如何支付?這些服務,IML艾姆勒俄羅斯海外其實都會包含,服務非常到位。只要頭程買了保險的客人,后程產生貨物丟失,發錯/少發貨,我們有當地的客服與買家溝通,避免產生糾紛,當中是IML方責任而造成的損失,IML艾姆勒俄羅斯海外倉方會承擔。
2、為什么要發海外倉?
A、成本是高了,但你想過沒有,以后的平臺都是走FBA海外倉模式,流量都分給FAB海外倉商家,如果你不是,你不僅僅虧幾塊錢的事情了。
B、時效:一般3-7天。這種客戶體驗是國內直發達不到的,你想一下一個國外的買家從平臺購買,3天收貨商品,那會是什么樣的好感!更別說IML提供純母語的俄羅斯客服-服務了。
3、海外倉--適用于所有賣家?
首先成本是第一道門檻,如果賣家所經營的產品是價格比較低的小商品的話,海外倉的成本顯然是不合適的。
第二道門檻就是對于季節性比較強的時尚類商品,這類商品使用海外倉的話,對庫存的把握將會是非常大的挑戰。
那么哪些商品適合用海外倉呢?她解釋到,共有兩大類,一是“三高”商品,也就是體積超大、重量超限、價值超高的產品,因為直郵不能滿足物流需求,海外倉就是最佳的物流方式了;第二類是“品牌”商品,所謂的品牌商品,不僅需要有品質的保證,更需要迅速而優秀的服務來實現品牌溢價,而海外倉能夠實現的品牌商品的需求。
所有平臺與俄羅斯海外倉目的只有一個:解決最后一公里配送,給買家快速安全良好的購買體驗服務。
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1、價格問題(運輸成本)
A、我們要知道,不管你在海外建倉還是發貨,成本都是比國內高的,因為國內的快遞物流已經很成熟,所以不必要拿國內的物流成本比較。
B、既然成本高了,我們就看服務,后程派送其實有很多問題,我們很多賣家會忽視:如退換貨問題,時效問題,客服溝通問題。其中退換貨問題成本是最大的!以后的平臺都會有無理由退貨,這樣退回的產品能不能重新上架銷售?退回的產品運費如何支付?這些服務,IML艾姆勒俄羅斯海外其實都會包含,服務非常到位。只要頭程買了保險的客人,后程產生貨物丟失,發錯/少發貨,我們有當地的客服與買家溝通,避免產生糾紛,當中是IML方責任而造成的損失,IML艾姆勒俄羅斯海外倉方會承擔。
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A、成本是高了,但你想過沒有,以后的平臺都是走FBA海外倉模式,流量都分給FAB海外倉商家,如果你不是,你不僅僅虧幾塊錢的事情了。
B、時效:一般3-7天。這種客戶體驗是國內直發達不到的,你想一下一個國外的買家從平臺購買,3天收貨商品,那會是什么樣的好感!更別說IML提供純母語的俄羅斯客服-服務了。
3、海外倉--適用于所有賣家?
首先成本是第一道門檻,如果賣家所經營的產品是價格比較低的小商品的話,海外倉的成本顯然是不合適的。
第二道門檻就是對于季節性比較強的時尚類商品,這類商品使用海外倉的話,對庫存的把握將會是非常大的挑戰。
那么哪些商品適合用海外倉呢?她解釋到,共有兩大類,一是“三高”商品,也就是體積超大、重量超限、價值超高的產品,因為直郵不能滿足物流需求,海外倉就是最佳的物流方式了;第二類是“品牌”商品,所謂的品牌商品,不僅需要有品質的保證,更需要迅速而優秀的服務來實現品牌溢價,而海外倉能夠實現的品牌商品的需求。
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