Shopify的發(fā)貨政策是什么?

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jenny123

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可以給顧客提供平郵、小包、快遞、海外倉等不同形式的物流選擇,根據(jù)客戶的需求選擇合適的發(fā)貨模式。Shopify本身對于物流沒有強(qiáng)制要求。超過15天的物流時長會大大影響購物體驗和復(fù)購率,另外不建議使用沒有物流單號的物流形式,因為如果沒有物流單號那么客戶不能實施查看產(chǎn)品的實時狀態(tài),會給我們賣家?guī)砗芏嗍酆蟮目头栴}。如果你是做一件代發(fā)的,那么你對物流基本是沒有把控能力的,因為發(fā)貨是由你的供貨商來解決的,但是也并不是完全被動,因為一件代發(fā)模式你可以任意選擇供貨商,我們建議大家一定選擇那些供應(yīng)鏈實力強(qiáng),物流服務(wù)好值得信賴的供貨商。同樣我也見過較多的是自行用快遞從國內(nèi)發(fā)貨,比如DHL、FedEx。這種客戶體驗就會好很多,但是相對來說成本也較高,確保你的客戶是接受的。一般來說這種模式適合客單價高的商品,有這樣消費(fèi)能力的客戶也會對物流體驗有一定期望值。如果你已經(jīng)有了海外倉那么用海外倉發(fā)貨當(dāng)然是更優(yōu)的選擇,物流成本較低,到貨速度也會更快,絕對對提升客戶滿意度有幫助。如果你有FBA也是可以直接選擇用FBA在本地直接發(fā)貨的。但是有一點要注意:FBA,或者也就是MFC的模式可能會對你的產(chǎn)品包裝有影響。大家做平臺做慣了往往更看重物流時效,而忘記了開箱體驗和產(chǎn)品包裝營銷這個非常非常關(guān)鍵的可優(yōu)化點。

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