依據《ALIBABA.COM Free Membership Agreement》、《ALIBABA.COM Transaction Service Agreement》、《速賣通商戶服務協議》及《速賣通2017年招商及考核標準公告》制定本類目招商及運營考核標準(下稱“本規則”) 。

在您申請加入各類目前，請務必審慎閱讀、充分理解本規則，包括但不限于免除或者限制速賣通責任、對您的權利進行限制的條款等內容。

如果您對本規則的條款有疑問的，請通過速賣通客服渠道進行詢問，速賣通將向您解釋條款內容。如果您不同意本規則的任意內容，請不要向速賣通申請加入相關類目。否則，表示您使用的速賣通賬號所對應的法律實體已接受了本規則所述的條款和條件，并接受本規則的約束。

速賣通有權根據包括但不僅限于品牌需求、公司經營狀況、服務水平等其他因素退回客戶申請;速賣通將根據各經營大類的運營情況、行業發展動態、消費者需求、國家相關政策及法律法規變更等情況，不定期修改本規則。如有任何變更，速賣通將在合理期間內以網站公示的方式進行公告，而不再單獨通知您。變更后的規則經公示后生效。

第一章 入駐概述

第一條 本規則適用于2017年度速賣通平臺招商、運營及考核工作。2018年招商工作速賣通將另行通知;本規則自2016年11月30日起生效

第二條 商家必須如實提供資料和信息。請務必確保您申請入駐及后續經營階段提供的相關資質和信息的真實性(若您提供的相關資質為第三方提供，包括但不限于商標注冊證、授權書等，請務必先行核實文件的真實有效性)，一旦發現虛假資質或信息的，您的公司將被列入非誠信客戶名單，速賣通將不再與您進行合作;

第三條 若賬戶實際控制人的其他速賣通賬戶曾因售假、炒信、資質造假等被速賣通處以特定嚴重違規行為處罰或發生過嚴重危及交易安全的情形的，該賬號將不予準入，情節嚴重，平臺將執行關閉清退;

第四條 速賣通準入申請基礎要求：

(一)企業：賬號需完成速賣通企業認證，暫不接受個體工商戶的入駐申請。一個通過企業認證的會員僅能擁有六個可出售商品的速賣通賬戶(速賣通賬戶所指為主賬戶)(特殊情況除外);2017年1月1日起，平臺關閉個人賬戶轉為企業賬戶的申請入口，所有新賬戶必須以企業身份注冊認證。

(二)品牌： 2017年所有類目開始實行商標化。部分類目除外(具體以產品發布頁面為準)。

2017年1月1日開始，新發產品“品牌屬性”必須選擇商標;

2017年3月1日開始，平臺將分批次執行在線產品"品牌屬性"必須選擇商標的編輯功能，分批次的類目和時間，關注平臺后續公告;

速賣通暫不接受未取得國家商標總局頒發的商標注冊證或商標受理通知書的品牌開店申請(特殊情況除外)，亦不接受純圖形類商標的入駐申請。

第二章 速賣通店鋪類型及相關要求

第五條 具體要求查看下表：






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第三章 速賣通各經營大類招商要求

第六條 速賣通申請入駐資質標準詳見入駐資質標準針對在商品發布需要勾選證書要求的類目，后續平臺根據需要對商品要求查驗，若核查后無法提供相關證書，平臺保留商品下架、類目權限限制等處置

第七條 在您提交申請材料后，審核進展可通過賣家后臺——賬號及認證——類目招商準入中查看。對于類目資料審核通過的賣家，您方可簽署在線協議，繳納年費，同時進一步完成商標資質申請后，完成入駐流程。

第四章 開店入駐限制

第八條 店鋪內在線商品數量限制：速賣通一個店鋪內在線商品數量上限3000個(特殊情況除外)，同時特殊類目(Special Category)分設數量上限。

第九條 店鋪跨類目經營限制：

(一)速賣通平臺各行業劃分為十八大經營范圍，每個經營范圍分設不同經營大類，每個速賣通賬號只準選取一個經營范圍，并可在該經營范圍下跨經營大類經營。詳見《速賣通2017年度各類目技術服務費年費一覽表》(注：特殊類(Special Category)不單獨實施招商準入，只要賣家獲準加入任一經營大類的，即可獲得特殊類(Special Category)商品發布權限);

(二)針對速賣通邀約入駐的店鋪， 持有商標注冊證的品牌，平臺根據店鋪實地考察及綜合經營能力評估，保留開通其商標注冊證上核定使用商品所包含的一級類目的權利;

第十條 品牌入駐限制：

(一) 與速賣通已有的品牌、頻道、業務、類目等相同或近似;

(二) 包含行業名稱或通用名稱或行業熱搜詞的品牌;

(三) 包含知名人士、地名的品牌;

(四) 與知名品牌相同或近似的品牌。

(五) 純圖形商標不接受;

第十一條 終止品牌在速賣通的經營的規則與實施細則：

(一) 該品牌商品由不具備生產資質的生產商生產的，不符合國家、地方、行業、企業強制性標準;

(二) 該品牌經判定對他人商標、商品名稱、包裝和裝潢、企業名稱、產品質量標志等構成仿冒或容易造成消費者混淆、誤認的。

(三) 該品牌經營期間嚴重影響消費者體驗的包括但不限于品牌經營者存在嚴重售假、產生嚴重售后投訴，平臺保留清退該品牌及賣家品牌經營權限的權利。

第十二條 同一企業主體開多家速賣通店鋪限制：

(一) 產品重合度：店鋪間經營的商品不可重復鋪貨(國家分站除外)，若核查到重復鋪貨嚴重，平臺有權對店鋪進行相關處置，甚至關閉經營權限;

(二) 一個企業在一個經營大類下只允許開3家店鋪(特殊情況除外);

第十三條 賬號重新入駐速賣通限制：

(一) 售假、資質造假等被速賣通清退的，永久限制入駐;

(二) 在經營期間由于“服務指標”考核不達標被清退或中途退出經營大類的，在同一年度內將無法再次申請加入該經營大類。

第十四條 續簽限制：

續簽商家須在2017年1月26日前完成續簽申請的提交并一次性完成整年年費的繳納，如果在2017年1月26日前未補足資費及資料，速賣通將在2017年2月4日取消類目的經營權限，在線商品于2017年2月4日下架。2017年2月4日后若再次申請且完成年費繳納，商家需自行上架獲得類目經營權限的商品。

第五章 速賣通技術服務年費/交易傭金標準

第十五條 年費按照經營大類收取。入駐不同經營大類需分別繳納技術服務年費(下稱“年費”)。各經營大類對應的年費標準詳見《速賣通2017年度各類目技術服務費年費一覽表》商家在申請入駐獲得批準時一次性繳納2017年度的年費。

第十六條 年費結算：

(一)如賣家實際經營未滿一年的，且不存在任何違約及違規情況被關閉賬號的，速賣通將根據實際入駐的期間(按自然月計算)，重新計算應繳年費，并退還未提供服務期間的年費。比如：服裝配飾經營大類入駐年費為人民幣10000元，若賣家在2017年1月申請加入服裝配飾經營，在7月時申請退出服裝配飾，則賣家可退還年費為：10000-10000/12*6 = 5000(退出當月不收費)，費用在申請退出之日的30天內退還至您店鋪國際支付寶實時綁定的人民幣提現賬號。注：享受2017年優惠的續簽商家，若中途退出經營，按照優惠后實收金額(按自然月計算)，重新計算應繳年費，并退還未提供服務期間的年費。

(二) 如賣家因嚴重違法平臺協議規則(如售假、炒信炒銷量或嚴重擾亂平臺秩序等任何行為)，被關閉賬號的，所繳年費全額不予退還;

(三) 獲準入駐某經營大類的賣家，若在該經營大類下發布非該經營大類所屬商品，規避速賣通類目準入政策的，或賣家通過作弊手段進行年銷售額作假等，速賣通將依據嚴重擾亂平臺秩序等規則執行賬號處罰，賣家在該經營大類下所繳年費全額不予退還。

(四) 如有可退還年費，年費將退還至您店鋪國際支付寶實時綁定的人民幣提現賬號。

第十七條 年費激勵：

(一) 平臺針對經營到自然年年底， 擁有良好的服務質量及不斷壯大經營規模的優質店鋪，將在年底有條件地對這部分商家進行獎勵。獎勵方式上參照年銷售額指標，獎勵的比例為年費的50%和100%兩檔。具體標準為：協議期間達到《速賣通2017年度各類目技術服務費年費一覽表》中技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的年銷售額。年費返還按照2017年內實際經營期間進行計算，具體金額以速賣通統計為準。

(二)“年銷售額”： 在協議有效期內，賣家經營期間支付成功的訂單金額總和(虛假的交易訂單等違規訂單除外)該金額中不包含排除因風控、維權、售后等原因導致的退款);

(三) 如賣家因違反協議或規則被清退出某類目的，賣家在該類目經營產生的銷售額將不計入年費激勵的銷售額;

(四) 如賣家因服務指標考核不達標，最終被清退經營大類的，則無法享受年費激勵政策;

(五) 年費的返還結算統一在協議終止后進行。如有返還年費，年費將返還至您店鋪國際支付寶實時綁定的人民幣提現賬號。

第十八條 實時劃扣交易傭金：

商家在速賣通經營需要按照其訂單銷售額的一定百分比(簡稱“費率”)交納傭金。各類目統一的傭金比例詳見。

第?六章“類目服務指標”/“商品”考核

第十九條 速賣通重視每個商品對買家的消費體驗，同時注重賣家在該類目的經營情況。

(一)商品服務指標考核：

平臺將在2017年2月開始啟動商品服務指標考核。根據消費者評價、售后維權等情況(重要指標近30天商品貨不對版糾紛率)，對影響消費者體驗的商品實行預警，同時對嚴重影響消費者體驗的商品實行退回，具體執行方式平臺將以公告形式再行通知

(二) 類目服務指標考核：

考核周期：每季度考核一次。速賣通將根據行業發展狀況、消費者維權狀況、賣家經營狀況等因素，不定期修訂各類目服務指標考核標準，并在合理期間內進行公示。服務指標變更后，速賣通根據新考核標準，對服務指標變更后賣家的經營行為進行考核。

服務指標：分為類目90天貨不對版糾紛率及類目90天DSR商品描述平均分;

考核頻率：每3個月考核過去90天的服務指標;

2017年類目考核時間： 2017年4月2日、2017年7月2日、2017年10月2日、2018年1月2日;

考核標準： 為了更公平、更準確地考核服務指標，以減少訂單量過小而造成賣家服務指標不達標，因此每個類目的服務指標均設置了起始值，小于起始值，該服務指標不考核。

第二十條 首次在速賣通認證的企業，該企業在速賣通入駐的第一個店鋪在首次考核之日若貨不對版糾紛分母訂單未滿90筆則不參與首次考核。若已經超過90筆，則參與首次考核。若賣家通過注冊新賬號等方式，規避速賣通”服務指標“考核制度的，速賣通將關閉該等新注冊賬號，所繳年費全額不予退還。同時，速賣通有權根據違規情節對該賣家控制的其他速賣通賬號采取包括但不限于賬號限權、凍結、直至關閉賬號等措施。

注：“服務指標“查看：賣家可通過“登錄速賣通賬號—賬號及認證—店鋪類目指標“，點擊 “查看詳情”查看，權衡是否申請入駐。

第七章 清退

第二十一條 如賣家未達到類目服務指標考核標準的，賣家將被清退該類目。若賣家在經營大類下的所有下轄類目，均未達到服務指標考核標準的，賣家將被清退該經營大類。清退：指根據速賣通平臺相關協議規則及本規則，對賣家經營的相關經營大類或下轄類目，采取包括但不限于關閉商品發布權限、下架商品等限制措施;

第二十二條 賣家在入駐的經營大類下，發布非該經營大類所屬商品，規避速賣通類目準入政策的，或賣家通過作弊手段進行年銷售額作假的，賣家將被清退該經營大類;

第二十三條 存在售假、炒信、欺詐等嚴重違規行為的，或被速賣通關閉賬號的，賣家將被清退該經營大類。

第二十四條 賣家偽造任何證明材料的，被速賣通關閉賬號的，將被清退該經營大類。賬戶主動退出或被清退出速賣通平臺不再經營的，平臺將對店鋪執行釋放(包括但不限于收回站內信、已完結訂單留言功能及店鋪首頁功能等)， 若賬戶在平臺不經營時間超過一年，平臺保留關閉賬號的權利。

第二十五條 存在其他嚴重違法速賣通平臺相關協議或規則的情形的。同時平臺有權退回2017年經營表現嚴重影響消費者體驗店鋪的2018年續簽申請。 查看全部

為了讓圖片盜用的投訴流程更加規范合理，并避免惡意投訴形成惡意競爭，全球速賣通平臺特對商家圖片盜用投訴流程調整。?本規則于2016年8月17日公示，并于2016年8月22日正式生效。
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一、具體升級內容：?




另外，“商家水印圖盜用投訴”作為盜用圖片的一種違規類型，將在其他商品發布違規下開通投訴入口，交易違規下“不正當競爭”投訴入口關閉。




“商家水印圖盜用投訴”的處罰標準與“商家圖片盜用投訴”一致，違規成立，刪除違規信息，執行首次0分，其后6分/次的扣分標準?？鄯謱⒗塾嫷缴唐沸畔①|量違規積分體系中，商品信息質量違規積分達12分或12分的倍數將執行凍結賬號7天的處罰。
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若發現其他賣家有盜用您的圖片，可通過商家圖片盜用投訴入口發起舉報：https://report.aliexpress.com/ ... x.htm?? 查看全部

對于賣家而言，最重要的是要看到成交。如果我們以成交結果為導向，我們首先要知道成交結果的表現形式，如果中間出現波動，我們就要分析波動的原因，并且定位到波動發生的具體維度，是每個國家、行業還是具體到商品，從而進行分析相關店鋪的運營及調整。下面我們簡單說一下速賣通店鋪的成交分析功能和構成，

成交分析功能由兩部分組成：成交概況和波動分析

成交概況

1、店鋪的行業排名：?速賣通會根據店鋪支付成功的金額情況，按照最近30天以內支付成功的金額在同行同城中的比例進行排名。

值得注意的是，目前行業排名改為二級行業，在舊版本的商鋪概況里屬于一級行業，但是由于一級行業在很多情況下比較寬泛，拆分到二級行業對維度的定位相對具體且合理。同時，把風控關閉訂單金額的統計做了不同級別的調整，新舊版本整體不會有太大差別。
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2、成交概況的構成：是由一組公式構成：支付金額=訪客數x 瀏覽-支付轉化率x客單價

比如我們提升店鋪20%的訪客量，在支付轉化率保持不變的情況下，支付金額相應也提升20%。當然如何提升數據，根據每個店鋪的自身情況，來決定我們的運營方式側重點。在提升訪客數，還是支付轉化率還是客單價，他們之間的運營策略是不一樣的。

訪客量從簡單來說就是引流，我們可以通過各種方式引流如facebook，p4p，聯盟。瀏覽轉化率一般是通過老客戶的營銷，新客戶的優惠劵發放來提升轉化?？蛦蝺r一般的營銷方式是做相關的觀點營銷，或者對應的優惠劵。

成交分析?

1、在一定訂單量的基礎上，才需求做波動分析。建議最近30天支付訂單30筆以上，否則波動受單個買家，訂單的影響很大，數據較少的情況下分析結果可靠性不高
2、波動超過一定范圍時，才需要引導分析波動原因


3、整體波動10%以內，不代表沒有異常，根據賣家店鋪的實際情況判斷），在各維度下某個值波動超過10%，也會有引導。例如整體波動3%,但US國家波動15%，會在解讀時，建議分析該國家的波動。

最后我們為什么要進行波動分析？波動分析的思路是什么？

1，在有波動的前提下找到店鋪自身的原因，還是整個行業引起的原因，如果方向錯誤，很容易導致后面的分析誤區使我們無法進行相關的運營策略調整。

2、如果是店鋪的原因，可以通過公式找到流量，轉化，客單原因。

3、通過維度拆解，找到國家，平臺，商品等主要原因，一般以找到商品為最終目的，也可直接通過商品維度切分找到原因，具體原因因人而異。

4、單維度拆解分析，通過成交公式，找該維度下流量。 查看全部