
2017年2月國(guó)際電商相關(guān)產(chǎn)品發(fā)布和更新措施出爐,涉及同城交易、支付聊天機(jī)器人、聯(lián)盟營(yíng)銷、以及在線預(yù)約等。
Oracle公司推出Oracle Retail Suite 16,讓零售商統(tǒng)一電商和實(shí)體店這兩個(gè)渠道的客戶體驗(yàn)。Oracle Retail Suite 16通過(guò)個(gè)性化用戶中心,提高零售商工作效率,大大改善服務(wù)水平、庫(kù)存利潤(rùn)和核心業(yè)務(wù)指標(biāo)。
沃爾瑪以7000萬(wàn)美元收購(gòu)ShoeBuy來(lái)增加Jet.com庫(kù)存,提高網(wǎng)上交易量。ShoeBuy平臺(tái)提供來(lái)自800多個(gè)品牌的一百多萬(wàn)種產(chǎn)品,包括鞋子、服裝和配飾等。
Magento Commerce宣布融資2.5億美元,投資者是中國(guó)公司高瓴資本集團(tuán)。據(jù)英國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,獲得這份新增資本后,Magento公司市值大約為7億美元。
本地化服務(wù)交易平臺(tái)Pingup,宣布與必應(yīng)瀏覽器(Bing)合作,進(jìn)一步擴(kuò)大與消費(fèi)者的接觸面,合作將有利于平臺(tái)利用Bing的40%搜索市場(chǎng)份額。因此,消費(fèi)者能夠很輕松地從必應(yīng)瀏覽器上搜索本地企業(yè),并進(jìn)行預(yù)約和下單。
惠而浦公司宣布與亞馬遜合作,借助亞馬遜語(yǔ)音助理Alexa,在2017年初推出一系列聲控家用電器?!艾F(xiàn)在任何擁有Alexa遠(yuǎn)程控制設(shè)備的客戶,都可以通過(guò)語(yǔ)音控制惠而浦公司生產(chǎn)的大多數(shù)智能家電,”Amazon Alexa主管Rob Pulciani稱。
Social Native推出SaaS平臺(tái),連接1400多萬(wàn)內(nèi)容創(chuàng)作者,可以根據(jù)品牌需要,更高效地創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
Thinkwrap Commerce宣布根據(jù)“SAP Hybris Commerce”解決方案,推出新的商務(wù)加速器Thinkwrap FLASH(Full Lifecycle Accelerator with Service and Hosting首字母縮寫(xiě))。Thinkwrap FLASH是專門(mén)為B2B和B2C設(shè)計(jì)的,幫助企業(yè)用更低的成本更快進(jìn)入市場(chǎng)。
全球聯(lián)屬營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)公司Affiliate Window收購(gòu)美國(guó)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)ShareASale?!斑@次收購(gòu),將ShareASale的市場(chǎng)影響力和強(qiáng)勁的產(chǎn)品供應(yīng)力,與Affiliate Window的策略性客戶管理、定制解決方案、及全球影響力聯(lián)合起來(lái)?!?Affiliate Window與很多知名品牌(包括惠普、StubHub、Hyatt和Etsy)建立了獨(dú)家合作關(guān)系。
全球支付供應(yīng)商World First和電商平臺(tái)Shop.com(在200多個(gè)國(guó)家銷售5000多萬(wàn)種產(chǎn)品)聯(lián)合起來(lái),讓電商零售商更方便進(jìn)行跨境交易。賣(mài)家可以在國(guó)際平臺(tái)Shop.com上出售產(chǎn)品,通過(guò)World First在業(yè)務(wù)涉及國(guó)開(kāi)設(shè)收款賬號(hào)。這個(gè)流程,讓賣(mài)家能輕松把資金兌換成本國(guó)貨幣。
支付供應(yīng)商N(yùn)ovoPayment宣布平臺(tái)整合了Facebook Messenger。新的Messenger Bot為NovPayment終端用戶提供了一些智能服務(wù),比如開(kāi)設(shè)賬號(hào)、檢查余額和交易記錄、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)付款、觀看教學(xué)視頻、常見(jiàn)問(wèn)題自動(dòng)回復(fù)——所有這些都能在Facebook Messenger App內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
零售人工智能技術(shù)平臺(tái)Rubikloud,宣布推出Promotion Manager 和Lifecycle Manager 兩套機(jī)器學(xué)習(xí)程式,以完善顧客體驗(yàn)。Rubikloud的機(jī)器學(xué)習(xí)庫(kù)讓Customer LifeCycle Manager能夠提前預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為;通過(guò)在實(shí)施前預(yù)測(cè)促銷決策成果,Promotion Manager則能為零售商節(jié)省時(shí)間和成本。
搜索引擎優(yōu)化平臺(tái)Moz宣布其本地搜索引擎Moz Local采用Google My Business工具。營(yíng)銷人員能夠了解消費(fèi)者采取直接搜索或其它詞組查詢自己公司的頻率、消費(fèi)者是否使用搜索或地圖、他們接下來(lái)會(huì)采取什么行動(dòng)(訪問(wèn)網(wǎng)站、查詢位置、打電話或?yàn)g覽照片)等等。Google My Business Insights,結(jié)合Moz Local的主動(dòng)定位數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)和代理機(jī)構(gòu)大大提高曝光度。
(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)