關于Back Market
Backmarket平臺翻新的電子設備不僅限于手機平板電腦,還包括游戲機打印機電視機洗衣機和咖啡機等電子商品。
Backmarket平臺覆蓋美國、法國、西班牙、德國、意大利、比利時、英國和奧地利等國家,backmarket的月獨立訪客量達225W+。截至到目前,Backmarket已和1000多家翻新廠商合作。
服務
1、每臺設備像新設備一樣,卻擁有二手價格。
在Back Market,每臺設備都經過專家檢查和恢復。保證每個設備都可以100%運行。當涉及到美學外觀時,用戶可以決定是否要購買看起來完全原始的東西,還是要為顯示更多磨損的東西花更少的錢,一切都是完全透明的。
2、背面標簽,我們的質量計劃
每個賣家在加入Back Market之前都要經過篩選。
為了獲得"背標"并在我們的平臺上銷售,每個新賣家都要回答一份關于他們的操作和質量程序的嚴格問卷并被要求提供證據證明他們在做他們所說的事情。而平均每3個想加入后市場的賣家中,只有1個能獲得批準。
3、我們實時監控每個賣家的表現
我們要求成千上萬的客戶給我們詳細的反饋,此外平臺內部專家每周將通過匿名訂單驗證賣家的產品質量,如果質量分數下降,賣家將被列入試用期,平臺客服也將介入。
4、擁有一支優秀的多層次質量和客戶服務團隊
密切監視客戶的投訴,并在必要時進行干預以解決糾紛。
5、30天退款保證,最低12個月保修。
6、擁有幾種付款方式,并且免運費
公司文化
使命:恢復對翻新設備的信任和渴望。
FAQ
Q:Back Market是否只銷售翻新的平板電腦和智能手機?
A:不,這是我們要解決的誤解。許多人認為,翻新的電子產品僅限于手機和平板電腦,而實際上所有東西,或幾乎所有翻新的東西都可以翻新。
Q:二手iPhone和翻新iPhone有什么區別?
A:在這兩種情況下,這兩個設備都是二手設備。一個翻新的iPhone已經調整好狀態和后退市場在出售前帶回完善的工作環境中的工廠。從根本上說,翻新手機具有雙重優勢:便宜的智能手機,同時還擁有專業的翻新機,可確保其卓越的品質。